Politique de Remboursement

Nous croyons en la transparence et la sérénité de nos clients.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre produit, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement ou un échange sous certaines conditions.

Vous disposez de 7 jours après réception pour nous signaler un problème.

Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine.

Une fois vérifié, nous procédons soit au remboursement, soit à l’échange, selon votre préférence.

Notre priorité est que chaque client garde de NeonAura une expérience lumineuse et positive ✨.